7月17日下午4时许，余姚市阳明街道舜水社区鸳鸯南路，一位八旬老人晕倒在地、意识模糊。

社区工作人员、交警和热心市民迅速集结，合力施救。红十字应急救护师邬铮凯主动上前查看情况。经检查，他排除骨折可能，初步判断老人为中暑。社区工作人员推来轮椅，现场铁骑队员协助将老人转移至空调环境下的社区党群服务中心。经测量，老人体温高达40.6℃。

邬铮凯判断须立即进行物理降温，社区工作人员迅速取来冰袋，包裹后置于老人腋下，并用湿毛巾反复擦拭颈部、腋下等部位，同时不断呼唤老人保持意识。社区同步拨打120，急救人员和家属随后赶到。家属反映老人患有轻度阿尔茨海默病，已失联半个多小时。

众人协助将老人送上救护车，送往余姚市人民医院进一步治疗。因现场处置及时、送医迅速，老人次日即康复出院。7月19日，老人通过社区向所有施救人员表达感谢。